Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Deep Design GmbH, Stand 13.11.2025

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Deep Design GmbH.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu.
Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen
Wir liefern versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 1.500 €.
Bei sperrigen oder individuell verpackten Waren (z. B. Möbel, Leuchten, großvolumige Objekte) können zusätzliche Speditionskosten entstehen, die im Bestellprozess separat ausgewiesen werden.
Lieferzeiten betragen in der Regel zwischen 2 und 8 Wochen, abhängig von Produktart, Hersteller und Verfügbarkeit.
Bei Möbeln oder Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit bis zu 12 Wochen betragen.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen oder Zollabwicklungen begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz.
Wir liefern ausschließlich im Versandweg; eine Selbstabholung ist nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.

5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
– Vorkasse: Zahlung per Überweisung nach Erhalt unserer Bankverbindung.
– Kreditkarte: Belastung erfolgt unmittelbar nach Bestellung.
– SEPA-Lastschrift: Belastung nach Prenotification mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus.
– PayPal / PayPal Plus / Klarna / Sofort / Google Pay / Giropay / Paydirekt gemäß den jeweiligen Nutzungsbedingungen der Anbieter.
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5a. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Deep Design GmbH (§ 449 BGB).

6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu, soweit es nicht nach § 312g Abs. 2 BGB ausgeschlossen ist.
Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

7. Rücksendekosten und Rücksendebedingungen
Kostenfreie Rücksendungen sind ausschließlich für Standardpakete innerhalb Deutschlands möglich, die über unser zentrales Retourensystem abgewickelt werden.
Für sperrige oder per Spedition gelieferte Waren trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Höhe der Rücksendekosten kann je nach Gewicht und Abmessungen variieren und wird dem Kunden auf Anfrage vorab mitgeteilt.
Rücksendungen dürfen ausschließlich an die von uns angegebene Rücksendeadresse erfolgen, nicht an die Firmenanschrift.
Rücksendungen, die ohne vorherige Abstimmung oder an eine falsche Adresse gesendet werden, können nicht angenommen werden.
Wenn der Kunde einen anderen Versanddienstleister als unseren Retourenpartner verwendet, können Versandkosten nicht erstattet werden.

8. Transportschäden
Für Verbraucher gilt:
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf.
Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen, hilft uns jedoch bei der Schadensabwicklung.
Für Unternehmer gilt:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Käufer über, sobald wir die Ware dem Spediteur oder Frachtführer übergeben haben.

9. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die folgenden Einschränkungen gelten nicht bei Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:
– bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
– bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
– bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
– im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart,
– soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Gegenüber Unternehmern gilt:
Als Beschaffenheit der Ware gelten ausschließlich unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang.
Geringfügige Farb-, Struktur- oder Maßabweichungen, die durch natürliche Materialeigenschaften oder produktionstechnische Unterschiede entstehen, stellen keinen Mangel dar.

10. Ausschluss individueller und personalisierter Waren
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Dies betrifft insbesondere Maßanfertigungen, Spezialbestellungen und personalisierte Produkte (z. B. Möbel mit Sonderfarben oder Sondermaßen).

11. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir unbeschränkt:
– bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
– bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
– bei Garantieversprechen oder im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

12. Verhaltenskodex
Wir haben uns den Trusted-Shops-Qualitätskriterien unterworfen:
https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr)
Zuständig für außergerichtliche Streitbeilegungen ist:
Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e. V., Hohe Straße 11, 04107 Leipzig, Deutschland
(www.streitbeilegungsstelle.org)

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle verpflichtet.
14. SchlussbestimmungenSind Sie Unternehmer, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten oder Unternehmern ist der Gerichtsstand Berlin.
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